編者按：在松香行業(yè)，除了直接參與松香生產(chǎn)與經(jīng)銷的經(jīng)營者，還有這樣一個群體，他們并不直接參與，卻又輔助著松香生產(chǎn)逐漸走向?qū)I(yè)化，他們包括專業(yè)制作松香桶的工廠、專業(yè)運輸松香產(chǎn)品的企業(yè)等等。今天，我們的主人公便是國內(nèi)第一家專業(yè)松節(jié)油運輸公司——南寧市信達道路運輸有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理覃慶飛。
“2004年之前，我既沒有真正從事過松香行業(yè)相關工作，也沒有接觸過物流，開始從事松節(jié)油專業(yè)運輸實屬機緣巧合！”覃慶飛認為自己進入松節(jié)油專業(yè)運輸行業(yè)有一定的偶然。
2004年松節(jié)油產(chǎn)量并不算太大，貿(mào)易也遠不如現(xiàn)在活躍。覃慶飛本人仍在一家單位上班，從事著與松香并無關系的工作。與松香行業(yè)唯一的聯(lián)系就是認識一些松香業(yè)內(nèi)的朋友，與他們交流中，覃總發(fā)現(xiàn)當時市場上并沒有一家專業(yè)運輸松節(jié)油的公司，松節(jié)油大多靠尋找一些兼營其它危險品運輸?shù)挠凸捃囘M行運輸。盡管在裝松節(jié)油之前司機會對油罐進行清洗，卻也難免因清洗不徹底造成對松節(jié)油質(zhì)量的影響；最讓業(yè)內(nèi)頭痛的還屬經(jīng)常出現(xiàn)途中司機偷油加水的現(xiàn)象。瞄準了專業(yè)市場的空白，在業(yè)內(nèi)朋友們的鼓勵下，覃慶飛與朋友抱著試試看的心態(tài)買了兩輛油罐車，開始了專業(yè)運輸松節(jié)油之路。
在覃總的描述中，似乎并沒有給人一種創(chuàng)業(yè)初期的艱辛之感。但作為專業(yè)從事松節(jié)油運輸?shù)牡谝蝗?，?chuàng)業(yè)之初他們也面臨著別樣的艱辛。松節(jié)油運輸市場偷油等亂象對新生的信達公司存在一定的影響，部分客戶由于之前吃過虧，對運輸公司并不信任。另外，松節(jié)油專業(yè)運輸對司機要求更高，而一般的司機對其中的操作并不了解，司機的操作技能幾乎從“零”抓起。
為了樹立公司形象，將專業(yè)的品牌打響，覃總對司機提出了更高要求，狠抓司機的操作技能。工廠的存儲罐中往往同時存在著松節(jié)油、水、雜質(zhì)，位于儲存罐底部20-30公分以下均為水和雜質(zhì)，之上才是質(zhì)量好的松節(jié)油。為了避免將水與廢渣一同裝至油罐車內(nèi)，信達狠抓司機排水、排渣的技巧，確保裝至油罐車中的松節(jié)油的質(zhì)量。同時，為了避免出現(xiàn)某些公司地磅可能出現(xiàn)的誤差現(xiàn)象，公司要求司機在裝油之前先將車子過磅，裝好油之后再進行過磅，保證能為客戶裝夠足量的松節(jié)油。認真負責的態(tài)度贏得了越來越多的客戶認可，買家不再需要派專門的人去進行押運，并逐漸將抽樣等工作也交付給了司機們。
在嚴格的要求下，司機操作能力得到很大提高，為了更好的服務客戶，專業(yè)運輸隊的司機們還逐步將自己了解到的市場情況與客戶交流，成為了松節(jié)油市場免費的宣傳隊。另外，作為危險品運輸企業(yè)，為了讓顧客放心，公司為運輸車輛、貨物買足保險，并做出事故后將實行全額理賠的承諾。
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