微笑曲線的定義
微笑嘴形的一條曲線,兩端朝上,在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在兩端,設(shè)計(jì)和銷售,處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。
微笑曲線中間是制造;左邊是研發(fā),屬于全球性的競(jìng)爭(zhēng);右邊是營(yíng)銷,主要是當(dāng)?shù)匦缘母?jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前制造產(chǎn)生的利潤(rùn)低,全球制造也已供過(guò)于求,但是研發(fā)與營(yíng)銷的附加價(jià)值高,因此產(chǎn)業(yè)未來(lái)應(yīng)朝微笑曲線的兩端發(fā)展,也就是在左邊加強(qiáng)研展創(chuàng)造智慧財(cái)產(chǎn)權(quán),在右邊加強(qiáng)客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷與服務(wù)。如圖所示:
微笑曲線有兩個(gè)要點(diǎn), 第一個(gè)是可以找出附加價(jià)值在哪里, 第二個(gè)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的型態(tài)。
企業(yè)應(yīng)盡量通過(guò)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、整合和轉(zhuǎn)型,在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的“微笑曲線”中占據(jù)有利位置。
附加值
知識(shí)財(cái)產(chǎn)
品牌/服務(wù)
研發(fā)
制造
營(yíng)銷