林產(chǎn)品電商須“以誠(chéng)相待”

　　在剛剛結(jié)束的“雙十一”“雙十二”網(wǎng)購(gòu)狂歡中，剁手黨們?nèi)淌苤ㄏ疽箵屫浀睦Ь耄淌苤氨任伵５乃拓浰俣?，為的就是在商品價(jià)格上能夠“薅一把羊毛”，然而中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布的針對(duì)94款“雙十一”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格的跟蹤報(bào)告，卻讓不少消費(fèi)者大呼“傷不起”。

　　據(jù)報(bào)告顯示，在對(duì)94款“雙十一”網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格跟蹤對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，94款商品中有32款商品仍能以不高于“雙十一”的價(jià)格購(gòu)買，也就是說，消費(fèi)者的夜白熬了。其實(shí)讓消費(fèi)者“受傷”的不僅僅是熬夜所浪費(fèi)的時(shí)間與精力，被商家忽悠了才是讓消費(fèi)者咽不下的那口氣。

　　在報(bào)告提及的94款商品中，記者發(fā)現(xiàn)了竹炭包汽車除味劑、沉香手串、紅葡萄酒、白葡萄酒4款涉林產(chǎn)品。其中竹炭包汽車除味劑價(jià)格在11月11日、11月18日、12月5日3次價(jià)格對(duì)比中沒有絲毫變化;沉香手串價(jià)格在“雙十一”后均處于上漲態(tài)勢(shì);紅葡萄酒價(jià)格在11月18日的跟蹤對(duì)比中，從“雙十一”的128元暴跌至32元，價(jià)格相差懸殊;白葡萄酒價(jià)格在11月18日小幅度上漲后，在12月5日又跌回“雙十一”價(jià)格。

　　4款涉林產(chǎn)品數(shù)量不多，但其價(jià)格波動(dòng)卻反映出“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡的價(jià)格“貓膩”所在。網(wǎng)購(gòu)讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了足不出戶就能買產(chǎn)品的消費(fèi)欲望，但網(wǎng)絡(luò)上“貨真”未必“價(jià)實(shí)”，“價(jià)實(shí)”未必“貨真”。不少消費(fèi)者陷入價(jià)格陷阱、質(zhì)量陷阱、服務(wù)陷阱等網(wǎng)購(gòu)泥淖，讓消費(fèi)者對(duì)電商發(fā)出“安可信?”的疾呼。

　　林產(chǎn)品電商須“以誠(chéng)相待”。這不僅是起碼的電子商務(wù)運(yùn)作須遵循的基本原則，更是林產(chǎn)品提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、把握市場(chǎng)、進(jìn)軍市場(chǎng)的行為準(zhǔn)則。電子商務(wù)平臺(tái)在為消費(fèi)者提供便捷服務(wù)的同時(shí)，也降低了企業(yè)的準(zhǔn)入門檻，給了不法企業(yè)可乘之機(jī)，由此滋生出價(jià)格混戰(zhàn)、質(zhì)量不過關(guān)等問題，而這些都將對(duì)我國(guó)林產(chǎn)品參與電子商務(wù)帶來惡劣的負(fù)面影響。

　　盡管消費(fèi)者早已練就一對(duì)對(duì)“火眼金睛”，也有各類比價(jià)軟件可以幫助消費(fèi)者只買對(duì)的不買貴的，但歸根結(jié)底，清除林產(chǎn)品電商市場(chǎng)亂象，還需多方共同努力，從源頭上加以杜絕。

　　“以誠(chéng)相待”首先要求林產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)將質(zhì)量安全、食品安全等內(nèi)容落實(shí)到位，驗(yàn)明進(jìn)入電商市場(chǎng)的林產(chǎn)品“正身”;其次，“以誠(chéng)相待”要求林產(chǎn)品電商嚴(yán)于律己，扮演好林產(chǎn)品流向電商平臺(tái)的“把關(guān)人”角色，不僅要把守質(zhì)量關(guān)，也要在價(jià)格上做到“童叟無欺”和公平競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)決杜絕林產(chǎn)品以次充好和無底線的價(jià)格混戰(zhàn);“以誠(chéng)相待”同樣需要各級(jí)工商監(jiān)管部門的嚴(yán)格管束，敦促林產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)和林產(chǎn)品電商依法生產(chǎn)、合法經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者營(yíng)造健康的林產(chǎn)品電商消費(fèi)環(huán)境。

　　當(dāng)然，作為消費(fèi)者同樣是林產(chǎn)品電子商務(wù)“以誠(chéng)相待”不可或缺的重要一環(huán)。消費(fèi)者在林產(chǎn)品電子商務(wù)交易中吃虧上當(dāng)后不應(yīng)忍氣吞聲、姑息養(yǎng)奸，要合理運(yùn)用法律武器及時(shí)維權(quán)，以此整頓林產(chǎn)品電子商務(wù)市場(chǎng)的不良風(fēng)氣，推進(jìn)林產(chǎn)品電子商務(wù)健康發(fā)展。