涂料經(jīng)銷(xiāo)商:后奧運(yùn)、前奧運(yùn) 市場(chǎng)說(shuō)了算

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2008-09-26
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     中國(guó)人的百年奧運(yùn)夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)。在這充滿(mǎn)激情的時(shí)代,中國(guó)的涂料市場(chǎng)也有回暖趨勢(shì),筆者采訪了
多家涂料經(jīng)銷(xiāo)商,大部份經(jīng)銷(xiāo)商表示,8月的涂料銷(xiāo)售逐步開(kāi)始增長(zhǎng),相比5月、6月的慘淡現(xiàn)狀,8月的
涂料銷(xiāo)售有所好轉(zhuǎn),涂料經(jīng)銷(xiāo)商們終于可以舒暢的享受一下奧運(yùn)的激情了。那么,經(jīng)銷(xiāo)商們對(duì)于“奧運(yùn)
后”時(shí)期的銷(xiāo)售又是什么樣的看法呢?

  觀點(diǎn)一:“后奧運(yùn)”時(shí)期,涂料市場(chǎng)發(fā)展前景

  談到“后奧運(yùn)”時(shí)期,大部份涂料經(jīng)銷(xiāo)商們普遍認(rèn)為市場(chǎng)前景一片紅火。奧運(yùn)會(huì)的舉辦,并沒(méi)有給
涂料經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售帶來(lái)太大的拉動(dòng),經(jīng)銷(xiāo)商普遍看好8月以后的涂料銷(xiāo)售,也是基于“金九銀十”傳統(tǒng)涂
料銷(xiāo)售旺季。“8月的涂料銷(xiāo)售量很好,接下去的9月、10月應(yīng)該都是涂料銷(xiāo)售的旺季。按照往年的行情
來(lái)看,入秋之后,都是裝修的高峰期,大部份的人都選擇在這個(gè)時(shí)段購(gòu)置新房,進(jìn)行裝修,所以9月、10
月涂料市場(chǎng)需求量會(huì)很大。

  從一個(gè)角度來(lái)說(shuō),今年上半年的涂料銷(xiāo)售并不好,尤其是今年的5月份、6月份的旺季沒(méi)有出現(xiàn),如
果上半年的銷(xiāo)售不太景氣,下半年的銷(xiāo)售肯定會(huì)有所好轉(zhuǎn),畢竟消費(fèi)者對(duì)于涂料的需求還是很大,而房
屋裝修缺不了涂裝。我認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)的舉行并沒(méi)有給普通群眾于涂料需求帶來(lái)太大的拉動(dòng),奧運(yùn)會(huì)帶給普
通消費(fèi)者的影響更多應(yīng)該是體現(xiàn)在精神和文化方面,畢竟奧運(yùn)會(huì)不是人人都手提涂料桶在進(jìn)行技能比賽
。”一家涂料經(jīng)銷(xiāo)商詼諧的對(duì)筆者說(shuō)到。

  觀點(diǎn)二:品牌將贏得市場(chǎng)

  也有一些經(jīng)銷(xiāo)商擁有不同的看法,立邦涂料經(jīng)銷(xiāo)商麥先生就對(duì)筆者說(shuō)到:“奧運(yùn)后的涂料市場(chǎng),銷(xiāo)
售量會(huì)大增。但是,并不是所有經(jīng)銷(xiāo)商都能賺到錢(qián)的。上半年的涂料價(jià)格上漲,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)實(shí)際是很
少的,現(xiàn)在大部分都本著‘薄利多銷(xiāo)’的原則。相信奧運(yùn)會(huì)之后,消費(fèi)者對(duì)于涂料品牌及涂料產(chǎn)品的質(zhì)
量標(biāo)識(shí)有了更加深層次的了解、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,尤其是那些去北京看過(guò)奧運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在
選擇涂料時(shí)更加會(huì)考慮涂料的品牌價(jià)值。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,有位消費(fèi)者上門(mén)挑選涂料的時(shí)候,就問(wèn)到
我們立邦涂料是不是參與了奧運(yùn)體育設(shè)施的建設(shè),在告訴他有那些設(shè)施是采用的立邦涂料之后,那位消
費(fèi)者當(dāng)即就做出了購(gòu)買(mǎi)決定。由此可見(jiàn),能夠參與奧運(yùn)設(shè)施建設(shè)的涂料產(chǎn)品,將會(huì)更好的贏得市場(chǎng)。”

  聲音:經(jīng)銷(xiāo)商如何更好地贏得“后奧運(yùn)”市場(chǎng)

  “后奧運(yùn)”與“金九銀十”的雙重效果,凸顯了企業(yè)產(chǎn)品品牌的價(jià)值,品牌涂料的經(jīng)銷(xiāo)商如何才能
更好的利用自己的品牌優(yōu)勢(shì),全力搶奪市場(chǎng)。筆者認(rèn)為,涂料經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該要做好兩個(gè)方面的工作:

  首先,傳統(tǒng)銷(xiāo)售觀念的轉(zhuǎn)變,坐商變行商。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),店里的工作做得再好也只是個(gè)很好的
坐商。經(jīng)銷(xiāo)商要想獲得更好的發(fā)展就必須改變固有的傳統(tǒng)觀念,勇敢的走出去,主動(dòng)去尋找市場(chǎng),開(kāi)拓
市場(chǎng)。坐商實(shí)際上是一種被動(dòng)的、守株待兔式的經(jīng)營(yíng)模式,銷(xiāo)售量的多少,完全取決于客戶(hù)上門(mén)的多少
。然而,行商是一主動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式,走出去,自己去尋找客戶(hù),主動(dòng)的與客戶(hù)溝通,把自己產(chǎn)品的信息
準(zhǔn)確的傳遞給客戶(hù)。

  其次,做好服務(wù)工作、以品牌吸引客戶(hù),以服務(wù)取信客戶(hù)。作為涂料銷(xiāo)售的終端,涂料經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際
就是涂料企業(yè)的“模特”,經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)做得好與不好直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。服務(wù)不單單只是局
限在“售后”階段,其實(shí)真正的服務(wù)應(yīng)該是涵蓋的銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程,即“售前”、“售中”、“售后”
。售前服務(wù),就是要求涂料經(jīng)銷(xiāo)商們對(duì)于自己的店面要多花心思,裝修,展示,產(chǎn)品布局等都要有很好
的規(guī)劃。很多時(shí)候,我們賣(mài)的不單單是產(chǎn)品,也是店面的形象,企業(yè)實(shí)力的綜合體現(xiàn)。售中服務(wù),其實(shí)
就是要求經(jīng)銷(xiāo)商要設(shè)身處地的為每一個(gè)上門(mén)潛在客戶(hù)著想,在介紹產(chǎn)品時(shí)一定要專(zhuān)業(yè)、全面,能夠及時(shí)
的解決客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的疑惑。售后服務(wù),不單單只是解決售后使用中的問(wèn)題,應(yīng)該更多的、主動(dòng)的與客
戶(hù)交流溝通,經(jīng)常詢(xún)問(wèn)涂料在使用過(guò)程中的情況,得到用戶(hù)使用后的第一信息,從而提高品牌產(chǎn)品的口
碑,鞏固、維護(hù)老客戶(hù)、擴(kuò)大新客戶(hù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的最大化。

  挑戰(zhàn):“后奧運(yùn)”時(shí)期,新一輪行業(yè)大洗牌

  奧運(yùn)后對(duì)于很多行業(yè)來(lái)說(shuō)又是一次重新洗牌的過(guò)程。就涂料行業(yè)來(lái)說(shuō),奧運(yùn)對(duì)其影響并不是決定性
的,但在奧運(yùn)后“三一定律”明確顯現(xiàn),即三分之一的企業(yè)利潤(rùn)將減少,三分之一的企業(yè)無(wú)利可圖還有
三分之一的企業(yè)將會(huì)遭到淘汰??v觀現(xiàn)在的中國(guó)涂料行業(yè),全國(guó)有八千余家涂料企業(yè),上萬(wàn)個(gè)涂料品牌
。品牌產(chǎn)品種類(lèi)繁多,品質(zhì)也參差不齊,因此在奧運(yùn)后勢(shì)必將形成一道分水嶺。

  所謂“分水嶺”,其實(shí)就是一部份企業(yè)會(huì)活得更好,一部份企業(yè)可能面臨著更大的生存壓力。08年
的奧運(yùn)會(huì)無(wú)疑給中國(guó)的涂料企業(yè)帶來(lái)了一次生命的激蕩,這種激蕩簡(jiǎn)而言之就是對(duì)涂料品牌的提升。對(duì)
于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),能夠參與到奧運(yùn)工程的建設(shè)當(dāng)中,是企業(yè)的榮譽(yù),更是對(duì)于其產(chǎn)品品牌的提升的一
次強(qiáng)有力的證明。隨著現(xiàn)在消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的提高,越來(lái)越注重健康、環(huán)保產(chǎn)品,肯定對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、
環(huán)保指標(biāo)一系列的要求也越來(lái)越高。“奧運(yùn)工程參與企業(yè)”這頂鮮亮的光環(huán),勢(shì)必使得參與奧運(yùn)工程的
涂料企業(yè),可以更大程度地吸引消費(fèi)者,而對(duì)于那些小品牌,雜牌企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)份額就會(huì)越來(lái)越少,
生存空間也會(huì)越來(lái)越狹窄。

  新一輪的行業(yè)洗牌在即,國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)在積極進(jìn)取,不斷伺機(jī)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。在渠道、市場(chǎng)
、招商加盟、促銷(xiāo)等各個(gè)方面,都積累了較多的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),也敢于不斷引進(jìn)新模式、嘗試新方法。筆者
認(rèn)為在奧運(yùn)之后,國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)應(yīng)該深化以下幾點(diǎn):

  第一、渠道等級(jí)化。涂料行業(yè)有近萬(wàn)廠家,年產(chǎn)量達(dá)5000噸以上的企業(yè)不到3%。也就是說(shuō),我國(guó)涂
料行業(yè)的集中度非常差。未來(lái)數(shù)年時(shí)間,二、三級(jí)城市的開(kāi)發(fā)建設(shè)將蓬勃發(fā)展,涂料行業(yè)仍舊會(huì)有持續(xù)
旺盛發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

  但,涂料的主攻市場(chǎng)將從一級(jí)城市轉(zhuǎn)移到二、三級(jí)城市。估計(jì)2008年奧運(yùn)會(huì)以后,二、三級(jí)城市將
有較好的發(fā)展。由于二、三級(jí)城市跟大城市在居民整體收入、消費(fèi)習(xí)慣上還存在一些差別,再加上地域
差異。因此,國(guó)內(nèi)一二三線品牌都將全力拓展各自的市場(chǎng)。 而農(nóng)村,也成為涂料消費(fèi)的新興市場(chǎng)。據(jù)市
場(chǎng)分析學(xué)家研究,中國(guó)的國(guó)情是中產(chǎn)階級(jí)少,兩極分化明顯。針對(duì)這種現(xiàn)況,國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)可以做一個(gè)
戰(zhàn)略性調(diào)整,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu),既有走量的產(chǎn)品線,也要走利潤(rùn)的產(chǎn)品線。走高端的產(chǎn)品和走低端
的產(chǎn)品可以共用渠道,但應(yīng)該有各自的運(yùn)作模式,有各自相對(duì)應(yīng)的主要目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)產(chǎn)品的戰(zhàn)略調(diào)整
涉及到企業(yè)的定位等全局發(fā)展問(wèn)題,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)仔細(xì)慎重地經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研之后再進(jìn)行調(diào)整,不能脫離
企業(yè)原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)來(lái)談問(wèn)題。渠道下沉、渠道扁平化,加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力是很多企業(yè)都必
須面對(duì)的問(wèn)題,但是,企業(yè)能不能做到,究竟該如何做,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)仔細(xì)應(yīng)對(duì),找一條適合企業(yè)發(fā)展
的模式,探索一條屬于自己的細(xì)分市場(chǎng)。

  第二、環(huán)保健康化。毫無(wú)疑問(wèn),環(huán)保健康將會(huì)是永恒的話題。因此,綠色產(chǎn)品仍將在2008年領(lǐng)跑市
場(chǎng),成為市場(chǎng)銷(xiāo)售的主題。如何真正把概念性的環(huán)保健康落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的環(huán)保健康,是每個(gè)企業(yè)
都應(yīng)積極努力去做的事情。隨著個(gè)性化涂裝、色彩時(shí)代的來(lái)臨,國(guó)內(nèi)家庭新涂裝的時(shí)間越來(lái)越短,涂裝
次數(shù)越來(lái)越頻繁,環(huán)保健康、能隨時(shí)入住的產(chǎn)品將更受歡迎。據(jù)了解,北京一年大約有50萬(wàn)戶(hù)家庭裝修
業(yè)務(wù),其中新房20萬(wàn)戶(hù),老房30萬(wàn)戶(hù)。如果國(guó)內(nèi)家庭從10年涂裝一次變成5年一次,那擺在國(guó)內(nèi)涂料業(yè)面
前的將是個(gè)非常誘人的蛋糕。國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)怎么吃到這塊蛋糕,最基本的就是把產(chǎn)品質(zhì)量提高上去,同
時(shí),做好生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

  第三、產(chǎn)品品牌化。現(xiàn)今,任何一個(gè)行業(yè)發(fā)展,都必須高度注重產(chǎn)品的環(huán)保性、而產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)以
綠色環(huán)保為訴求。技術(shù)研發(fā)、樹(shù)立品牌不是一蹴而就的事情,但國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)要加大這方面的投入,執(zhí)
著地朝這方面努力。

  外企和國(guó)內(nèi)企業(yè)比較,不僅僅是資金實(shí)力,還有研發(fā)能力等各方面都領(lǐng)先許多。立邦進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)
也就是十幾年的時(shí)間,那個(gè)時(shí)候廣東誕生了很多的建筑涂料生產(chǎn)廠家。但現(xiàn)在看看,目前立邦多樂(lè)士做
得很成功,但廣東企業(yè)成功的并不多。我們國(guó)內(nèi)很多的企業(yè),都是在局部市場(chǎng)做得不錯(cuò),但真正在全國(guó)
市場(chǎng)獲得成功的,只有華潤(rùn)做得有“深”有“色”。涂料行業(yè)里有很多的品牌,沒(méi)有真正在市場(chǎng)上發(fā)揮
它應(yīng)有的作用。國(guó)內(nèi)企業(yè)要有自己個(gè)性化的產(chǎn)品,以差異化的產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道占領(lǐng)市場(chǎng)是品牌的立市之
本。

  奧運(yùn)之后,品牌越來(lái)越集中,尤其在一些一線、二線城市,會(huì)更明顯。目前北京市場(chǎng)品牌集中度越
來(lái)越高,產(chǎn)品種類(lèi)越來(lái)越豐富,市場(chǎng)細(xì)分更加專(zhuān)業(yè)、細(xì)化。這種趨勢(shì)會(huì)逐步從一線城市擴(kuò)散到二線、三
線城市,這也是一個(gè)洗牌的過(guò)程。

  “后奧運(yùn)時(shí)代”意味著什么?在塵囂散盡后,中國(guó)涂料行業(yè)面臨的將是何種局面?是機(jī)遇?還是挑
戰(zhàn)?奧運(yùn)后的中國(guó)涂料企業(yè)又將何去何從?又會(huì)給涂料經(jīng)銷(xiāo)商們帶怎樣的影響呢?

  涂企:在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中尋找契機(jī)

  機(jī)遇:“后奧運(yùn)”時(shí)期,涂料行業(yè)前景看好

  2008年的北京奧運(yùn)會(huì)給中國(guó)涂料行業(yè)帶來(lái)了將近280億元的巨大商機(jī),同時(shí)也把中國(guó)的涂料行業(yè)帶入
了一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。“綠色奧運(yùn)”是北京奧運(yùn)會(huì)提出的全新理念之一,因“綠色奧運(yùn)”涉及到的涂
料涂裝工程項(xiàng)目很多,比如體育館、比賽場(chǎng)地、奧運(yùn)村等奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都給中國(guó)的涂料企業(yè)帶來(lái)巨
大的市場(chǎng)需求。此外,通過(guò)奧運(yùn)工程的競(jìng)標(biāo),使得中國(guó)的涂料企業(yè)在技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面都有很大的
提升。同時(shí),奧運(yùn)工程對(duì)于涂料選材的嚴(yán)苛性也給國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),企業(yè)必須在涂料品
類(lèi)、涂料標(biāo)準(zhǔn)、綠色環(huán)保方面取得突破,才能“入主”奧運(yùn)工程。那么,奧運(yùn)會(huì)結(jié)束之后,中國(guó)的涂料
行業(yè)將如何發(fā)展?市場(chǎng)商機(jī)都有哪些?

  隨著奧運(yùn)熱潮的褪去及近兩年房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入“后奧運(yùn)時(shí)期”,建筑涂料的市場(chǎng)需求短期內(nèi)會(huì)有小
幅下降,由2007年建筑涂料的產(chǎn)量增幅也可以看出,2007年建筑涂料全年產(chǎn)量是179.56萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)
6.0%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于油漆16.2%的增長(zhǎng)率。很多業(yè)內(nèi)人士并不認(rèn)為涂料需求量會(huì)大幅下滑。

  華潤(rùn)涂料認(rèn)為奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分,奧運(yùn)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)大大拓展了企業(yè)的市場(chǎng)
空間。大部分涂料企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,奧運(yùn)商機(jī)不是企業(yè)特大銷(xiāo)售刺激點(diǎn),涂料企業(yè)的銷(xiāo)售保持在平穩(wěn)上
升狀態(tài),市場(chǎng)前景看好。

  2010年上海世博會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)都給涂料行業(yè)帶來(lái)商機(jī),同時(shí)全國(guó)二三線城市的房地產(chǎn)業(yè)高
速發(fā)展,為涂料行業(yè)發(fā)展提供了良好契機(jī)。涂料企業(yè)已經(jīng)把目光投向了更廣闊的農(nóng)村市場(chǎng),近兩年涂料
企業(yè)在二三線大力拓展銷(xiāo)售渠道,城市發(fā)展了更多的經(jīng)銷(xiāo)商和代理商,巨大的農(nóng)村涂料市場(chǎng)將成為我國(guó)
涂料行業(yè)的又一個(gè)增長(zhǎng)“亮點(diǎn)”。


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