快速發(fā)展促成員工擴(kuò)充
今年年底,阿克蘇諾貝爾在中國的第三家涂料生產(chǎn)制造廠將建成投產(chǎn)。張繩表示,在強(qiáng)大的市場經(jīng)濟(jì)催動下,在立邦獨占鰲頭、多樂士后發(fā)制人的情況下,建筑涂料將是未來阿克蘇諾貝爾在中國的努力方向。其實,作為阿克蘇諾貝爾公司的策略品牌,“來威漆”早在1998年進(jìn)入中國市場,業(yè)務(wù)覆蓋20多個城市,遍及華東、華北地區(qū),其獨具匠心的包裝設(shè)計配合穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,加上超前的服務(wù)理念,在業(yè)內(nèi)享有相當(dāng)高的聲譽(yù)。
據(jù)了解,為了加快進(jìn)軍中國涂料市場的步伐,阿克蘇諾貝爾公司還將原來設(shè)立在上海的辦事處升格為亞太區(qū)總部。正因為如此,阿克蘇諾貝爾正處在高速發(fā)展期,人員在迅速遞增,平均每年保持20%—30%的速度。根據(jù)計劃,公司將在現(xiàn)有涂料事業(yè)部400多名員工的基礎(chǔ)上擴(kuò)充2-3倍?!拔磥碚衅钢攸c,將主要集中在研發(fā)、信息技術(shù)、市場推廣與銷售等崗位?!睆埨K說,隨著公司在中國境內(nèi)越來越多涂料廠的建成,將進(jìn)一步擴(kuò)大在中國涂料市場的業(yè)務(wù),必將需要更多優(yōu)秀人才的加盟。
為配合公司高速的發(fā)展步伐,阿克蘇諾貝爾在招募人才的時不是只把眼光放在目前的需求上,而是放眼未來,“我們要把這些人才培養(yǎng)成為未來業(yè)務(wù)發(fā)展的棟梁。企業(yè)要獲得成功,必須依賴這些優(yōu)秀的人才?!睆埨K強(qiáng)調(diào)。
“軟性指標(biāo)”選拔合適員工
據(jù)介紹,隨著阿克蘇諾貝爾涂料業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展,未來幾年內(nèi)將會投建更多的制造工廠和辦事處,人才需要也將隨之?dāng)U大。“公司目前最缺乏的是研發(fā)和銷售人才。在人才的選拔上,需要有建筑涂料和建材專業(yè)背景,除了這些硬指標(biāo)之外,公司更多的是關(guān)注員工的工作經(jīng)驗、能力、態(tài)度這些軟指標(biāo)?!?
張繩說,現(xiàn)在有能力的人才層出不窮,但要選到一名適合的員工并不容易。作為有百年歷史的跨國公司,公司一直秉承“態(tài)度第一、能力第一、人品第一”的選才原則,應(yīng)聘者是否具有工作熱情,良好的工作態(tài)度,積極主動的進(jìn)取心,創(chuàng)新的工作方法都是考量的重點。只有具備這些素質(zhì)的人員才有更大的培養(yǎng)潛力。
在對基層員工能力要求的基礎(chǔ)上,公司對管理者提出了更高要求:1.業(yè)績的管理。引導(dǎo)并鼓勵他人提高工作業(yè)績的能力,界定崗位的職責(zé)和其期望值,制定目標(biāo),向員工提供反饋信息和幫助;2.提高他人。通過確定特定的發(fā)展前景,鼓勵他人發(fā)展,為他們提供建設(shè)性反饋意見,特意創(chuàng)造成長的機(jī)會;3.創(chuàng)造開放的工作氛圍。在團(tuán)隊和部門內(nèi)部創(chuàng)造一種開放的、多元的文化氛圍,使每個人都能最大限度的展示能力,讓每個人了解對他們有影響的事物,創(chuàng)造挑戰(zhàn)當(dāng)前工作方式的空間。
兩條路線協(xié)助員工發(fā)展
Hewitt的調(diào)查顯示,薪酬、工作流程以及職業(yè)發(fā)展機(jī)會,直接影響著員工的敬業(yè)度。而職業(yè)發(fā)展機(jī)會恐怕是當(dāng)下員工最關(guān)心的問題。張繩當(dāng)然明白,員工關(guān)注培訓(xùn)最終目的是獲得職業(yè)生涯的發(fā)展?!霸诎⒖颂K諾貝爾,一個非常普通的員工也可以上升到管理崗位?!?
公司實行雙向發(fā)展的員工培養(yǎng)及發(fā)展制度,分別著眼于行政管理與技術(shù)發(fā)展兩條路線,全力發(fā)現(xiàn)并挖掘員工的潛力,為員工提供最適合的工作崗位和廣闊的發(fā)展空間,員工可以根據(jù)其個人的優(yōu)勢及意愿,自主選擇自己的發(fā)展方向。張繩強(qiáng)調(diào),事實上,不論走哪條路線,公司都會給予最大的支持與鼓勵。
張繩繼續(xù)解釋說,“在阿克蘇諾貝爾,員工會有系統(tǒng)的發(fā)展計劃。例如,一個基層員工如果業(yè)績出色,將有機(jī)會入選‘核心員工計劃’,之后被重點培養(yǎng)。經(jīng)過在不同部門或崗位的鍛煉,并接受了不同課程的培訓(xùn)后,有可能晉升為部門主管?!睆膯T工走進(jìn)阿克蘇諾貝爾的第一天起,就已經(jīng)被納入阿克蘇諾貝爾發(fā)展計劃當(dāng)中。公司提供一流的工作環(huán)境、和諧的工作及學(xué)習(xí)氣氛、建立良性積極的競爭環(huán)境、樹立公正合理的評價體系。用良好的內(nèi)部機(jī)制發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、激勵、提升每一位有價值的員工。不僅如此,對于關(guān)鍵崗位,阿克蘇諾貝爾堅持“技術(shù)為核心”的原則,注重考察員工的綜合表現(xiàn),并運用國際化的管理方法及完善的績效評估體制,對員工實行公平、公正的評估。其綜合考評的結(jié)果,更能為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供科學(xué)的依據(jù)。
內(nèi)部選拔促進(jìn)員工流動
為保證公司員工得到充分的發(fā)展,在人員招聘方面,一旦公司出現(xiàn)空缺職位,首先考慮內(nèi)部招聘,將招聘崗位在集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,讓海內(nèi)外所有員工在第一時間知道。
張繩表示,優(yōu)先內(nèi)部員工,給員工的職業(yè)發(fā)展提供了更多途徑。在前兩周,公司的內(nèi)部網(wǎng)上會公布全球職位空缺名單,在這段時間內(nèi),只有公司的員工可以看到這些信息并選擇自己喜歡的崗位。兩周以后,如果沒有找到適合的人員,公司才會對外進(jìn)行招募。如果招聘經(jīng)理急需人員,可以申請同時在內(nèi)部和外部發(fā)布招聘信息。通過選擇在工作中有良好表現(xiàn)的員工晉升到更好的職位,通過對其的培訓(xùn)和教育,讓員工在能力上得到提高,并為公司創(chuàng)造更多的財富,這樣也有利于增加員工對公司的歸屬感和工作滿意度,減少人員流動率。
以人為本在阿克蘇諾貝爾不僅僅是一句口號而已,公司制定了相應(yīng)的繼任計劃,即為重要崗位配備了充足的后備力量。阿克蘇諾貝爾的各個公司、事業(yè)部之間都有互動交流,第一時間得知崗位信息,并能及時的提供給員工。公司鼓勵員工在不同崗位間流動,鼓勵員工尋找更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。
多種培訓(xùn)提升員工能力
“目前擁有建筑涂料和建材專業(yè)背景的人員數(shù)量有限,短時期內(nèi)想招到合適的人才并不容易。因此,公司非常注重后備人才的培養(yǎng)?!睆埨K說,在阿克蘇諾貝爾,員工得以享受各種不同的培訓(xùn),以此來提高自身的能力。對于新員工,公司會提供職前培訓(xùn),以幫助員工能更快的熟悉公司的工作環(huán)境和工作情況,熟悉崗位對技能、知識的要求,使得員工進(jìn)入公司工作不會摸不著方向。對于一些有潛力的員工,公司會給予員工專業(yè)技術(shù)、知識的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等等,讓員工在培訓(xùn)中提高自身的能力和素質(zhì),幫助員工向更高的平臺邁進(jìn)。
在培訓(xùn)方式上,公司還設(shè)立了入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、海外培訓(xùn),工作輪換以及任務(wù)小組,讓外籍員工更快的實現(xiàn)本地化,適應(yīng)本土的生活和工作方式;本地員工更好的熟悉工作,了解公司的業(yè)務(wù);公司會定期選取在工作中表現(xiàn)突出并且具有潛力的員工派到國外的兄弟公司進(jìn)行為期3-6個月的在職培訓(xùn),讓員工可以掌握國外的技術(shù)和理念,更能勝任工作或得到更好的發(fā)展機(jī)會。
除此之外,各個層次的員工還能在阿克蘇諾貝爾全球網(wǎng)上涂料大學(xué)中獲取所需的知識,通過E-learning不斷提升自我水平,把握工作機(jī)會。在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上,公司為員工提供了大量的平臺,讓員工自身的潛力不斷發(fā)展,平均每年將近70%的員工可以接受不同種類培訓(xùn)。
公司榮譽(yù)激發(fā)員工熱情
激發(fā)員工對企業(yè)的榮譽(yù)感,也是雇主成為最佳的重要條件?!拔覀兿M麊T工能以在阿克蘇諾貝爾工作為榮?!?
今年4月,阿克蘇諾貝爾長誠涂料(寧波)有限公司出資150萬元,設(shè)立了阿克蘇(寧波)教育基金會。這是寧波市第一個由外企出資設(shè)立的教育基金會。通過基金年度利息及本金運作,阿克蘇寧波公司每年將安排衍生的20萬元用于資助表彰100名五鄉(xiāng)中學(xué)的學(xué)生。
去年7月,公司啟動了一項全新的全球性活動計劃———阿克蘇諾貝爾社區(qū)計劃。該社區(qū)計劃讓世界各地的阿克蘇諾貝爾員工有機(jī)會施展服務(wù)本地社區(qū)的項目。無論規(guī)模的大小,每個社區(qū)項目均開始于創(chuàng)意。只要計劃滿足既定條件,阿克蘇諾貝爾即幫助實施者實現(xiàn)計劃,不僅有資金的支持,還有產(chǎn)品或設(shè)施的全方位支持。
張繩表示,任何公益活動,都會激勵員工社會責(zé)任感和提升企業(yè)榮譽(yù)感。